Newsletter:

Odoberajte aktuálne novinky:

info linka 0910 966 423
Reklama
Problémy s doručením

Nakoľko pre doručovanie zásielok využívame služby externých spoločností, môže sa stať, že nami expedovaná zásielka k vám nedorazila v ohlásenom termíne.

Dodacia doba je najviac 4 pracovných dní od o objednádoslania objednávky. V prípade, ak zásielka nebola doručená v avizovanom termíne, je potrebné nás kontaktovať e-mailom na adrese: info@homedesign.sk.

 

Slovenská pošta

  • objednaný produkt je doručovaný  prostredníctvom Slovenskej pošty
  • tovar je doručený do 2-3 pracovných dní po expedovaní
  • v momente expedovania zásielky Vám pošleme všetky potrebné informácie e-mailom
  • v prípade, že Vás doručovateľ nezastihne na uvedenej adrese, zanechá Vám informáciu o uložení zásielky v poštovej schránke
  • v prípade, že Vám nebola zásielka doručená v stanovej lehote a pracovník slovenskej pošty Vám nezanechal oznámenie o jej uložení v schránke, informujte sa na Vašej pošte, kde je zásielka s najväčšou pravdepodobnosťou uložená
  • pokiaľ spoločnosť zásielku stratila, okamžite nás kontaktujte, aby sme Vám mohli zaslať nový produkt, stratu zásielky reklamujeme my

 

Doručenie kurirérom

 

       - objednaný tovar je doručovaný prostredníctvomkurirérskej služby Slovak parcel Servis (UPS)

       - tovar je doručený do 24 hodín po jeho expedícii

       - informáciu o odoslaní zásielky Vám posielame mailom ihneď po jeho prevzatí kuriérskou           službou

       - v prípade, že Vám zásielka nebola doručená v stanovenej lehote, kontaktujte nás  ihneď 

         emailom alebo  telefonicky